一、方案总则

方案背景与核心价值

当前法律行业中，立案申请、案件相关数据上传是律所、企业法务部门高频且繁琐的核心基础工作。传统模式下，工作人员需手动录入案件信息（原告/被告信息、案由、诉讼请求等）、逐份上传立案材料（起诉状、证据清单、身份证明等），不仅耗时耗力，还易因人工操作失误（如信息录入错误、材料遗漏、格式不符）导致立案驳回、流程返工，严重影响案件推进效率，同时占用法律从业人员大量时间，使其无法专注于案件分析、庭审辩护等核心高价值工作。

泽众RPA（机器人流程自动化）依托AI赋能与低代码优势，结合法律行业业务规则，针对自动化立案申请、数据自动上传场景，提供高效、精准、安全的自动化解决方案，彻底解决人工操作痛点，实现立案流程提质、增效、降本，助力法律行业数字化转型。

核心目标

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  自动化落地

  实现立案申请全流程自动化，包括案件信息自动录入、立案材料自动整理、立案申请自动提交，无需人工干预。
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  数据精准上传

  实现案件相关数据（基础信息、证据材料、文书文件等）自动识别、分类、上传，确保数据完整、格式规范，上传准确率达99.99%以上。
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  省时增效减负

  大幅缩短立案申请与数据上传耗时，将单案件立案流程从人工1-2小时压缩至10分钟内，降低工作人员重复性劳动强度。
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  安全合规可控

  全程记录操作日志，确保立案流程、数据上传可追溯，符合法律行业数据安全与合规要求，保障案件信息隐私。
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  灵活适配拓展

  支持适配各级法院立案系统、律所内部管理系统，可根据不同法院立案规则、律所业务需求灵活调整流程，适配多样化场景。

适用范围

本方案适用于各类律所、企业法务部门、法律援助机构，针对民事、行政、刑事自诉等各类案件的线上立案申请、案件数据自动上传场景，可广泛应用于批量立案、单个案件快速立案、跨系统案件数据同步等核心业务场景。

二、泽众RPA核心技术支撑

本方案核心依托泽众RPA平台，结合AI大模型、OCR识别、智能流程编排等技术，充分发挥其低代码、非侵入式、高兼容性、安全可靠的优势，确保自动化流程稳定运行，适配法律行业特殊业务需求。

泽众RPA平台核心优势

• 非侵入式集成
  无需修改法院立案系统、律所内部系统代码，通过模拟人工操作（识别UI控件、点击、录入）实现跨系统数据交互，避免系统对接繁琐流程，降低部署难度，同时保障原有系统稳定运行。
• 低代码易操作
  支持流程录制、手工拖拉拽方式生成自动化脚本，非技术人员也可快速上手配置，同时支持专家模式，便于IT人员针对复杂场景优化脚本，降低实施与维护成本。
• AI智能赋能
  集成AI大模型与OCR识别技术，可实现PDF、扫描件、手写材料等非结构化文档的智能识别、字段提取、格式转换，OCR准确率≥98%，即使是低分辨率、反光的材料也能精准识别，解决法律文书识别难题。
• 高兼容性适配
  支持Windows、国产操作系统（统信UOS、银河麒麟等），适配各类浏览器（Chrome、Edge、IE等）及各级法院线上立案平台、律所CRM/案件管理系统，可灵活应对不同系统的界面差异。
• 安全合规保障
  支持账号密码本地加密存储、操作日志全程留存、数据传输加密，符合国家信息安全要求，同时适配法律行业数据隐私保护规范，防止案件信息泄露。
• 灵活触发机制
  支持时间触发器、文件触发器、API触发器等多种触发方式，可根据业务需求设定自动执行时间（如每日固定时段批量处理立案），或通过上传案件文件自动触发流程，适配多样化业务场景。

三、核心应用场景与自动化流程

场景一：自动化立案申请

针对各级法院线上立案平台，实现从案件信息录入到立案申请提交的全流程自动化，无需人工手动操作，彻底解决人工录入繁琐、易出错的痛点。

场景二：案件数据自动上传

针对律所内部管理系统、案件归档系统、客户对接系统等，实现案件相关数据（立案信息、证据材料、庭审记录、判决文书等）的自动上传、同步与归档，确保各系统数据一致，减少人工手动同步工作量。

场景三：批量立案与数据批量上传

针对律所批量处理同类案件（如批量借贷纠纷、劳动纠纷立案）的场景，泽众RPA支持批量操作，机器人可同时处理多个案件的立案申请与数据上传，单台机器人每天可完成500+件案件的立案申请，相当于5名熟练律师助理的工作量，大幅提升批量案件处理效率，降低人工成本。

四、技术实施方案

1、部署方案

结合法律行业数据隐私保护需求，本方案提供两种部署方式，用户可根据自身情况灵活选择，两种方式均支持快速部署，不影响原有业务正常开展。

• 本地部署

  将泽众RPA平台、机器人、数据库等全部部署在用户本地服务器（或终端设备），数据全程存储在本地，不与外部网络交互，最大限度保障案件信息隐私与数据安全，符合涉密案件处理要求；支持适配国产CPU架构（x64和ARM）与国产操作系统，满足信创国产化需求。部署流程简单，由泽众技术团队协助完成服务器配置、平台安装、流程调试，部署周期为3-5个工作日。

• 云端部署

  将泽众RPA平台部署在云端服务器，用户通过浏览器即可访问平台，机器人可部署在云端或本地终端，数据传输采用加密协议（SSL），确保数据传输安全；支持弹性扩容，根据用户业务量（案件数量）灵活调整机器人数量与服务器资源，无需用户投入大量服务器成本；部署周期短，1-2个工作日即可完成平台部署与流程配置，用户可快速上手使用。同时支持AI本地化与云token灵活切换，用户可根据自身AI资源情况选择适配方式。

2、流程配置与调试

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  需求梳理

  泽众技术团队与用户对接，梳理立案申请、数据上传的具体业务规则（如适配的法院平台、录入字段要求、材料格式要求、异常处理流程等），编写业务SOP，明确流程细节。
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  流程配置

  技术人员基于泽众RPA设计器，采用录制或拖拉拽方式，根据业务规则配置自动化流程，包括数据读取、信息录入、材料上传、提交校验等各个环节，设置触发器（时间触发、文件触发等），完成流程脚本编写；支持自然语言生成脚本，降低配置难度。
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  脚本测试

  针对配置好的流程脚本，进行多场景测试（如单个案件测试、批量案件测试、异常场景测试），模拟不同法院平台反馈、材料格式错误、系统卡顿等场景，检验流程的稳定性与精准度，及时调整优化脚本，确保流程符合业务需求。
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  试运行

  流程测试通过后，进入试运行阶段，安排少量案件进行自动化立案与数据上传，安排专人监控流程运行状态，记录试运行过程中的问题，进一步优化流程细节，确保流程无异常。
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  正式上线

  试运行无问题后，流程正式上线，用户可根据业务需求启动机器人执行自动化任务，泽众技术团队提供后续技术支持，确保流程稳定运行。

五、方案优势

• 省时省力，效率倍增
  彻底替代人工完成立案申请、数据上传等重复性工作，单案件立案耗时从1-2小时压缩至10分钟内，批量案件处理效率提升5-10倍，大幅降低工作人员劳动强度，让法律从业人员专注于核心高价值工作。
• 精准无误，降低返工
  依托AI-OCR识别与智能校验技术，数据录入、材料上传准确率达99.99%以上，避免人工操作失误导致的立案驳回、流程返工，减少不必要的时间浪费，提升立案成功率。
• 非侵入式部署，快速落地
  无需修改原有系统代码，部署周期短（3-5个工作日），上线后可快速投入使用，不影响原有业务流程，降低数字化转型门槛；支持低代码配置，非技术人员也可快速上手。
• 灵活适配，拓展性强
  支持适配各级法院立案平台、律所内部系统，可根据不同法院立案规则、律所业务需求灵活调整流程，支持批量立案、单个立案、跨系统数据同步等多种场景，后续可拓展至合同审查、庭审提醒、判决文书整理等更多法律场景。
• 安全合规，风险可控
  全程数据加密、操作日志可追溯，权限分级管控，符合法律行业数据隐私保护与合规要求，防止案件信息泄露、篡改，降低业务风险；支持信创国产化，满足国家信息安全要求。
• 成本可控，投入产出比高
  无需新增大量人力，可替代5-10名人工助理的重复性工作，大幅降低人力成本；泽众RPA平台维护成本低，后续升级、优化无需额外投入大量资金，投入产出比高。

六、后期支持与维护

1、技术支持

• 7×24小时应急支持
  用户遇到流程故障、系统异常等问题，可通过电话、企业微信、邮件等方式联系泽众技术支持团队，应急问题1小时内响应，24小时内解决。
• 定期巡检
  泽众技术团队定期对RPA平台、机器人运行状态进行巡检（每月1次），排查安全隐患与运行问题，提前优化流程，确保流程稳定运行。
• 流程优化支持
  若法院立案规则、用户业务需求发生变化，泽众技术团队提供免费流程优化服务（1年内），及时调整脚本与流程，适配新需求；后续可根据用户需求拓展新的自动化场景。

2、维护服务

• 平台升级
  免费提供泽众RPA平台版本升级服务，同步新增功能，提升平台性能与兼容性，适配最新的系统环境与业务需求。
• 数据维护
  若用户方有新的工作人员需要操作平台，泽众技术团队提供免费复训服务，确保工作人员熟练掌握平台使用方法。
• 人员复训
  若用户方有新的工作人员需要操作平台，泽众技术团队提供免费复训服务，确保工作人员熟练掌握平台使用方法。

3、服务期限

免费技术支持与维护期限为1年，1年后可根据用户需求，签订后续维护服务协议，提供个性化维护服务，保障方案长期稳定运行。

七、方案总结

泽众RPA针对法律行业自动化立案申请、数据自动上传的核心痛点，依托AI赋能、低代码、非侵入式等核心优势，结合法律行业业务规则与合规要求，打造了高效、精准、安全、灵活的自动化技术方案。本方案彻底替代人工重复性操作，实现立案申请全流程自动化、案件数据自动上传规范化，大幅提升工作效率、降低人力成本、减少操作失误，让法律从业人员从繁琐的基础工作中解放出来，专注于核心高价值工作，助力律所、企业法务部门实现数字化转型，提升核心竞争力。

方案部署快速、适配性强、安全合规，可根据用户需求灵活调整与拓展，后期支持与维护完善，能够长期稳定为用户提供服务，是法律行业实现立案流程自动化、数字化升级的最优选择。