RPA机器人可实现什么程度的流程自动化?
作者：RPA机器人
由于流程自动化不是100%的自动化，人类和RPA之间就会产生协作，也就必然产生一种全新的与RPA机器人的协作方式，事实上产生了人、RPA机器人、应用软件三者之间的协作。
那么人如何触发这些软件机器人呢？主要有以下三种方式。
第一种是手工触发，即通过手工方式随时随地地启动一个Bot让它开始运行，既可以启动本地电脑上的Bot，也可以启动远程的Bot。
第二种是通过事先编排好的机器人工作日程表，让Bot按照这个日程表来工作，可以是在某日某时让Bot开始运行，也可以设置为上一个Bot运行完成后，下一个Bot再开始运行。
第三种是Bot按照事先设定好的规则来触发机器人的执行，如收到一封邮件，订单量超过全年30%等，这些都可以作为触发机器人启动的外部事件。
当RPA系统监听到这些外部事件后，会自动调用机器人执行自动化任务。然后，在机器人完成任务后，将结果反馈给人类，或者并不需要完全执行，而是执行了一部分，再将其余的工作转交给人继续完成。
不单是人可以调用Bot，应用软件也可以反过来采用Service或接口的方式来调用Bot。举一个RPA已经可以实现的有趣例子，企业中的员工可以通过手机App启动办公室里的某台电脑中的Bot，由Bot操作电脑中的某个应用软件来完成任务，完成任务之后，再由Bot通过微信将完成结果发送给该员工。
总之，RPA不只是单纯的技术创新，而是创造了一种新的技术应用模式，是一种新的人机交互方式和协作方式。
