如何判断业务流程是否适合用RPA流程自动化来实现
作者:RPA自动化流程
在RPA自动化流程评估过程中,我们需要对目标业务流程进行以下内容和数据进行关注:
业务流程的耗时和执行频率
业务流程的整体过程和步骤细节
业务流程涉及的信息来源和格式
业务流程涉及的部门和角色信息
业务流程涉及的系统和应用环境
业务流程的特殊情况和需求
在RPA的应用初期,如何判断一个业务是否符合RPA自动化的需求呢?我们将从以下几个步骤来判断:
第一步,需要判断这个业务是否是大量且重复的,这一步基本可以快速判断这个流程是否有做的价值。
第二步,需要判断这个业务是否是规则明确的,这一步基本可以快速判断这个流程是否有可能实施成功,明确清晰的规则是RPA项目成功的重要因素。
第三步,需要判断这个业务的运行是否是稳定的,这一步基本可以快速判断这个流程是否会花费大量的成本进行后续的维护工作。