RPA机器人助力企业哪些业务流程的自动化?
作者：rpa自动化流程机器人
RPA机器人流程自动化应用领域主要包括财务会计、人力资源、采购、供应链管理等，如费用报销、单据审核、人员入职、开具证明、订单核对等流程。
另外，并非所有能够实现rpa自动化的流程，都要真正地实现自动化，如上面几个定义中所提到的，RPA的目的是要处理那些重复执行且工作量大的流程环节。其实，这里讨论的是自动化的必要性而不是RPA能否实现自动化的问题。
首先，需要考虑投入产出比的问题。因为使用RPA最原始的动力是替代人工劳动，降低人力成本。这部分工作通过人工操作是需要成本的，但是RPA的软件、实施和维护也需要成本，需要对比一下哪种方式成本更低。
其次，还要考虑业务灵活性的问题。RPA一旦将业务流程和处理规则固化下来，也就意味着业务人员在业务办理中的自主控制力会降低，随之会带来业务灵活性和业务人员及时应变能力的问题。当然，我们还需要从效率、风险、安全、IT建设周期等其他维度来判断一个流程是否需要自动化。
通常得出的结论是，那些重复执行且劳动量大的工作一定是人力相对密集的流程，越多的人执行这样的流程，规则越不会轻易调整，将这些流程进行自动化所带来的业务收益通常也会更大。这也就是为什么RPA首先应用于外包服务和企业内部共享中心的原因。
总之，RPA适用于那些具有明确业务规则、重复执行且业务量较大的、相对稳定的业务流程。
