管理RPA机器人的治理框架有哪几种?
作者:RPA机器人
RPA治理框架:三种选择
选择治理模型时,您有三个基本选项。一是让业务部门自行管理RPA。二是建立一个集中的卓越中心(CoE),从端到端管理项目和控制RPA活动。第三种是联合模式,是两者的混合体,为各自分配不同的职责。
一,自行管理RPA,去中心化、业务主导的模式
如今的RPA工具相对容易使用,具体取决于提供商。可以在短短几天内下载RPA软件并开发一个机器人。正是因为如此,不同的业务部门可以建立自己的RPA机器人。这样做的主要好处是,接近业务的人知道哪些流程不工作、效率不高或花费了太多时间来完成。他们以正确的自动化流程为目标,甚至知道如何重新设计流程以实现较好效率。
二,RPA卓越中心 (CoE)
卓越中心是将RPA深入有效地嵌入到整个企业的方式;建立隐私、安全和其他重要企业目标的标准;并收集知识和经验并将其分享给组织的所有部门。
在CoE中,所有RPA活动都由来自业务部门和IT的单个团队执行,由其控制。
构建自动化CoE可帮助通过多种方式实现RPA成功。
三,联合模型
联合模型是一种混合模型,它充分利用了业务主导模型和CoE模型。在此模型中,CoE创建总体自动化框架、策略、策略和规则。它包含充当业务部门内部顾问的RPA主题专家 (SME)。CoE确保所有机器人都是根据标准设计的,并积极构建跨越组织边界或企业范围的机器人。
使用联合模型,可以:
1,不要重复工作,因为每个人都需要的资源都集中在整个组织中使用
2,加快上市时间,因为CoE拥有业务部门开始构建机器人所需的所有资源和基础设施
3,通过在整个业务中分享知识和经验来最小化风险
4,业务部门还将在自动化之旅中感受到参与感,因为他们对自己的RPA流程负责。