什么情况下需要RPA机器人的管理?
作者:RPA机器人
机器人流程自动化 (RPA) 是当今企业发展最快的技术之一。事实证明,它可以降低成本、提高工人的生产力和满意度,并消除错误。除了其他好处之外,许多领先的RPA解决方案都具有低代码用户界面,允许没有编程经验的业务用户构建他们的机器人。
然而,这是一把双刃剑。是的,您拥有最了解业务自动化关键流程,但业务主导的RPA计划可能会发展为难以跟踪和管理的自动化孤岛。以最佳意图构建的RPA计划可能会在未评估风险或未获得IT部门输入的情况下部署项目时导致无法预料的问题。
需要RPA治理。RPA治理是您在组织内管理RPA的系统(包括策略、最佳实践和规则)。治理需要构建到您的RPA计划的基础中。
看标志
一些迹象表明您的组织可能缺乏RPA治理:
1,没有执行赞助商
2,记录不充分或没有涵盖安全和隐私的政策
3,参与RPA活动(如设计、开发、管理和维护机器人)的员工的角色定义不明确
4,缺乏分享知识和经验以克服常见障碍并形成最佳实践的方式